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【去哪儿旅行CEO陈刚：春节放假提前一天，新增子女陪伴假3天及生育福利】今日，去哪儿旅行CEO陈刚给...

2025年12月31日 05:23

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作者: 新浪财经

AI 生成摘要

去哪儿CEO陈刚的新年信，表面是福利秀，实则是向全行业发出的战略宣言：OTA（在线旅游）的竞争核心，正从流量和价格，转向AI驱动的服务质量。当携程、同程还在卷补贴时，去哪儿已悄然构建了“服务+质量”两条护城河，并成立AI Lab探索C/B端应用。这释放了一个关键信号——旅游平台的估值逻辑即将改变。过去市场只看GMV和月活，未来将更看重AI降本增效的能力与服务溢价带来的用户粘性。陈刚的焦虑与笃定，恰恰揭示了行业下一个十年的胜负手：谁能在AI时代率先实现“服务品牌化”，谁就能赢得定价权。

【去哪儿旅行CEO陈刚：春节放假提前一天，新增子女陪伴假3天及生育福利】今日，去哪儿旅行CEO陈刚给全员发新年信。他坦言，2025年世界变化太快，确实有些焦虑。最大的变化是AI带来的。多种基于AI的应用已经深刻改变了我们的工作和生活，也让我们感受到了AI可能释放的惊人想象力。目前，去哪儿已经成立了AI Lab ，来探索面向C端、B端和App的可能性。2026年会继续保持对 AI 的热情，继续探索，

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#AI #科技

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OTA价格战终结？去哪儿用AI+服务筑墙，旅游业迎来价值重估

📋 执行摘要

📊 市场分析

📊 短期影响 (1-5个交易日)

未来1-5个交易日，市场将重新审视OTA板块。去哪儿非上市公司，但其战略方向将直接影响对携程集团(TCOM)、同程旅行(0780.HK)的预期。携程因同样重仓技术和服务，可能获得估值修复；单纯依赖流量和低价策略的平台将承压。旅游产业链上游的优质酒店集团（如华住集团HTHT）、航空公司，将因平台竞争焦点转向服务品质而间接受益。

📈 中长期展望 (3-6个月)

3-6个月内，行业将加速分化。1）技术军备竞赛升级：所有头部OTA将被迫加大AI投入，研发费用率短期上升，但长期看人效和利润率有望提升。2）并购整合可能加速：缺乏AI自研能力的中小平台价值萎缩，成为收购标的。3）估值体系重构：市销率(PS)重要性下降，市研率(PRR)和用户生命周期价值(LTV)将成为新的核心指标。

🏢 受影响板块分析

在线旅游平台(OTA)

影响: 高

关键公司:

携程集团(TCOM)同程旅行(0780.HK)美团(3690.HK)酒旅业务

去哪儿战略转向“服务品牌化”和AI，直接对标携程的“深耕服务”战略，验证了其路线的正确性，利好携程估值。同程旅行需证明其在下沉市场的流量优势能有效转化为服务口碑，面临挑战。美团酒旅需警惕OTA在AI客服、智能行程规划上的突破，可能侵蚀其本地生活流量的优势。

旅游科技与软件服务

影响: 中

关键公司:

石基信息天下秀

OTA加大AI投入，将增加对智能客服、内容生成、数据挖掘等SaaS服务的采购需求。为旅游业提供数字化解决方案的公司有望获得新订单。

💰 投资视角

✅ 投资机会

+**买入携程集团(TCOM)**。逻辑：1）行业竞争从恶性价格战转向效率与服务战，龙头最受益；2）其“深耕国内、心怀全球”战略与AI服务升级高度契合，护城河加深；3）当前估值处于历史低位，对负面因素反应充分。目标价：55美元（对应2025年预期市盈率20倍）。

⚠️ 风险因素

!**最大风险是宏观经济**。若居民消费意愿持续疲软，整个旅游行业需求萎缩，再好的服务和AI也难敌周期下行。**止损条件**：股价跌破40美元（关键长期支撑位），或季度营收增速连续两个季度低于市场预期5个百分点以上。

📈 技术分析

📉 关键指标

以携程(TCOM)为例：日线图显示股价在40-48美元箱体震荡已超半年，成交量萎缩，显示多空僵持。MACD在零轴附近粘合，无明确方向。RSI在50附近徘徊，中性。

🎯 结论

当一家公司CEO开始谈“不变”与“服务”时，往往意味着行业最血腥的战争已经结束，而下一场更高维度的战争刚刚开始。

#OTA#人工智能#旅游消费#企业战略#价值投资

⚠️ 风险提示

本文为个人观点，不构成投资建议。股市有风险，投资需谨慎。文中提及个股仅为分析案例，不代表推荐。投资者应基于自身独立判断做出决策。

AI 深度洞察

投资者必读

关键指标监控

• 成交量变化及资金流向
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• 国际市场对比分析
• 技术指标支撑阻力位

风险管理建议

• 分散投资降低单一风险
• 设置合理止损止盈位
• 关注政策法规变化
• 保持理性投资心态

投资提醒： 本分析仅供参考，不构成投资建议。投资有风险，入市需谨慎。请根据自身风险承受能力谨慎决策。

数据来源与分析说明

• 本文基于公开信息和专业分析模型生成

• AI分析结合多维度数据进行综合评估

• 市场预测存在不确定性，仅供参考

• 建议结合多方信息来源进行投资决策